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Telemetria para shoppings: desafios, benefícios e economia

A Telemetria é a chave para transformar a gestão energética em uma vantagem competitiva, oferecendo dados em tempo real para otimizar o consumo, reduzir os investimentos operacionais e impulsionar as metas de Sustentabilidade e ESG

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19/01/2026

A Telemetria é a chave para transformar a gestão energética em uma vantagem competitiva, oferecendo dados em tempo real para otimizar o consumo, reduzir os investimentos operacionais e impulsionar as metas de Sustentabilidade e ESG

A gestão de um shopping é uma operação de alta complexidade. Com grandes áreas climatizadas, iluminação constante e uma variedade de lojistas com perfis de consumo distintos, o  desafio de manter a Eficiência Energética é monumental. 

A busca por soluções que ofereçam controle e previsibilidade é constante para gestores que precisam garantir a Autonomia Energética e a saúde financeira do empreendimento. É neste cenário de alta demanda e investimentos crescentes que a Telemetria para shoppings emerge como uma plataforma estratégica e essencial para sua Gestão Energética. 

No entanto, a implementação dessa tecnologia traz consigo desafios que precisam ser superados para garantir o retorno sobre o investimento. Este artigo irá detalhar o que é a Telemetria, como ela funciona especificamente em ambientes de shopping, e apresentará os principais desafios e os inegáveis benefícios que ela proporciona, como a Redução de Custos e o suporte à Sustentabilidade. 

O que é Telemetria e como funciona em shoppings 

A Telemetria é a tecnologia que permite a medição e a transmissão de dados de pontos remotos para um sistema central de forma automática e em tempo real. Em um shopping Center, isso significa instalar medidores inteligentes em pontos estratégicos como sistemas de climatização, elevadores, áreas comuns, subestações e até mesmo nos quadros de lojistas para coletar continuamente informações sobre o consumo de energia, água, gás e outras variáveis. 

O sistema de Telemetria em shoppings funciona como um cérebro digital que centraliza todos esses dados. Ele não apenas registra o consumo total, mas também identifica picos, horários de maior demanda e o desempenho de equipamentos específicos. 

Essa coleta contínua e detalhada permite que gestores, além do rateio de custos por lojista, identifiquem padrões de consumo anômalos, detectem desperdícios e avaliem a performance de medidas de Eficiência Energética implementadas. A Telemetria transforma a Gestão de Utilidades de uma atividade reativa para uma abordagem proativa, baseada em dados precisos. 

Principais desafios na gestão energética de shoppings 

Apesar do potencial da Telemetria, a Gestão Energética em shopping enfrenta obstáculos inerentes à sua complexidade estrutural e operacional, pois são grandes consumidores de energia, e o consumo é distribuído em áreas com perfis muito diferentes, como praça de alimentação, lojas âncoras, cinemas e estacionamento. 

A dificuldade reside em isolar e analisar o consumo de cada área para uma gestão granular. Além disso, o rateio de energia entre lojistas e áreas comuns é frequentemente um ponto de atrito. Sem um Monitoramento de Energia preciso, o rateio pode ser impreciso, gerando insatisfação e dificultando a identificação de perdas. 

Outro ponto crítico é a detecção de desperdícios ocultos, como falhas em sistemas de climatização ou iluminação ineficiente em horários de baixo movimento, que são difíceis de detectar sem dados em tempo real. 

A pressão por práticas de Sustentabilidade e o cumprimento de metas ESG (Ambiental, Social e Governança) exigem dados concretos e auditáveis sobre o consumo e a redução de emissões, o que é inviável com métodos de medição tradicionais. Superar esses desafios exige tecnologia e inteligência. 

Benefícios da Telemetria para shoppings 

A Telemetria tem se destacado como uma solução estratégica para shoppings que buscam elevar a eficiência operacional e reduzir custos sem perder desempenho. Ao monitorar em tempo real o consumo de energia, água e outros recursos essenciais, o sistema possibilita identificar desperdícios e ajustar processos com precisão, ao mesmo tempo que reduz o custo operacional com equipes em campo. 

Com dados centralizados, administradores conseguem planejar melhor o uso dos equipamentos, prever picos de demanda e otimizar o funcionamento de sistemas como ar-condicionado e iluminação. 

Outro benefício essencial é o apoio direto às metas de sustentabilidade e descarbonização. Com relatórios detalhados, a Telemetria facilita a tomada de decisão baseada em dados e ajuda o shopping a adotar práticas mais sustentáveis, reduzindo emissões e ampliando a Eficiência Energética. 

Eficiência Energética e redução de custos 

A Telemetria é o pilar da Eficiência Energética em um shopping. Ao fornecer dados em tempo real, ela permite que os gestores ajam imediatamente sobre desvios de consumo. Essa capacidade de resposta rápida é crucial para a Redução de Custos Energia. 

O sistema aponta onde e quando a energia está sendo mal utilizada. Por exemplo, se o consumo do sistema de climatização (chillers) está acima do esperado para a temperatura externa, o gestor pode investigar a falha ou otimizar a programação. 

O monitoramento preciso permite que o shopping evite picos de demanda que geram multas e custos elevados. A automação em shopping integrada à Telemetria pode, inclusive, desligar ou modular cargas automaticamente para manter o consumo dentro da curva ideal. 

Leia mais: Economia de energia para shoppings: soluções eficientes e seguras - Panorama Comerc 

Acompanhamento de indicadores em tempo real 

A Telemetria permite o acompanhamento de indicadores cruciais para a gestão e o aumento do ROI, como: 

  • Fator de Carga: Ajuda a identificar o quão eficiente é o uso da energia em relação à demanda máxima contratada; 
  • Consumo Específico por m²: Permite comparar a performance energética do shopping com benchmarks do mercado ou períodos anteriores; 
  • Identificação de Peak Demand: Acompanhamento em tempo real para evitar ultrapassagens de demanda e multas. 

A medição individualizada do consumo dos lojistas (submedição) permite um rateio de custos transparente e auditável, eliminando conflitos e incentivando a economia de energia  por parte dos locatários. 

Suporte à sustentabilidade e metas ESG 

Para os gestores que buscam previsibilidade e o cumprimento de metas ESG, a Telemetria é um ativo indispensável. A tecnologia apoia o cumprimento de metas ambientais ao fornecer a base de dados necessária para a Descarbonização

A capacidade de medir e comprovar a redução de perdas e o consumo otimizado facilita a geração de relatórios de Sustentabilidade e a comprovação de resultados para stakeholders e investidores. 

Como implementar Telemetria em shoppings: pontos de atenção 

A implementação de um sistema de Telemetria para shoppings requer planejamento e a escolha de um parceiro com expertise comprovada. A solução deve ser robusta e escalável, capaz de integrar diferentes tipos de medidores e utilidades (energia, água e gás). 

É essencial que a plataforma de monitoramento seja intuitiva e ofereça análises preditivas, não apenas dados brutos. Outro ponto de atenção é a integração com sistemas existentes: a Telemetria deve se integrar perfeitamente com os sistemas de automação em shopping já existentes (BMS - Building Management System), potencializando o controle e a eficiência. 

O sucesso da Telemetria depende da capacidade da equipe de operações de utilizar os dados. Por isso, o treinamento deve focar em como interpretar os dashboards e como traduzir os insights em ações de Eficiência Energética. 

É fundamental contar com um parceiro que ofereça acompanhamento contínuo e consultoria especializada. A Comerc, por exemplo, não apenas fornece a tecnologia, mas também o apoio analítico para maximizar a economia de energia shopping e a autonomia energética. 

Case prático: resultados reais com Telemetria 

Um grande shopping Center, por exemplo, enfrentando despesas operacionais e dificuldades no rateio de energia, implementou a Telemetria  completa e conseguiu identificar imediatamente desvios de consumo em um dos principais equipamentos de climatização, causados por uma falha de programação. 

A correção, baseada nos insights precisos da Telemetria, gerou uma significativa redução de custos de energia ao shopping. Além disso, a submedição transparente do consumo dos lojistas resultou na eliminação de grande parte das reclamações sobre o rateio de energia. 

Com o uso da Telemetria, o shopping comprovou o avanço em suas metas de Sustentabilidade e alcançou uma notável economia de energia. 

Tecnologia que define o futuro da Gestão Energética  

A Telemetria  é, inegavelmente, a tecnologia que define o futuro da Gestão Energética em um shopping. Ela transforma a incerteza em controle, o desperdício em economia de energia e o desafio em vantagem competitiva. 

Ao adotar o monitoramento de energia em tempo real, sua operação ganha em Eficiência Energética, transparência no rateio e capacidade de cumprir as exigentes metas de Sustentabilidade e ESG. 

Se você busca previsibilidade, Autonomia Energética e business cases robustos para convencer sua diretoria, a hora de agir é agora. 

Fale com a Comerc e descubra como nossas soluções de Telemetria podem ser personalizadas para a realidade do seu shopping, garantindo resultados reais e duradouros. 

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