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Black Friday além da vitrine: como a Telemetria impulsiona vendas e eficiência energética de shoppings

Escrito por Comerc Energia | 28/11/2025

Dados em tempo real extraídos de sistema de Telemetria transformam a gestão de energia de shoppings durante a Black Friday, potencializando conversão de vendas e eficiência operacional.

A Black Friday e Telemetria formam uma combinação estratégica para gestores de shopping que precisam entregar alta performance nesse dia de grande movimento no comércio. Enquanto a maioria dos varejistas concentra esforços exclusivamente em promoções e decoração de vitrines, poucos aproveitam a tecnologia de monitoramento energético para tornar essa data muito mais lucrativa. 

A Telemetria em shopping permite que decisões aconteçam rapidamente com base em dados reais de consumo energético, e condições ambientais, transformando informações em ações que aumentam vendas e reduzem desperdícios. 

A seguir, confira como essa tecnologia é um diferencial competitivo para varejistas e administradores de shopping durante a Black Friday.  

O que é Telemetria e como ela funciona no varejo? 

A Telemetria é uma tecnologia que monitora dados operacionais em tempo real, como consumo de energia, informações de climatização, iluminação, funcionamento de equipamentos e até padrões de uso por loja ou setor.  

No varejo, sensores instalados nos principais pontos do empreendimento captam informações continuamente e as enviam para dashboards centralizados na nuvem. Isso significa ter visibilidade total do comportamento energético das lojas e áreas comuns do shopping. Com essas informações, é possível identificar anomalias, corrigir desvios, evitar desperdícios e ajustar a operação com precisão, promovendo conforto ao consumidor com eficiência. 

Por que a Black Friday nos shoppings não deve depender apenas de promoções? 

A competição durante a Black Friday no varejo físico é intensa. Milhares de consumidores circulam pelos corredores, mas nem todos convertem em vendas para os lojistas. As promoções agressivas até atraem público, mas não garantem permanência nem fechamento de compra quando a experiência dentro do shopping decepciona. 

Três fatores explicam por que depender só de desconto é uma estratégia limitada para essa data comercial: 

  1. O conforto térmico influencia o tempo de permanência. Ambientes abafados ou excessivamente frios fazem com que visitantes desistam da compra, mesmo diante de ofertas atrativas;  

  2. A iluminação inadequada compromete a percepção de produtos e a sensação de segurança, especialmente em horários de pico; 

  3. Falhas operacionais, como queda de energia, sistemas sobrecarregados ou equipamentos em mau funcionamento, geram experiências negativas que nenhuma promoção compensa. 

Além desses fatores, o consumidor valoriza cada vez mais a conveniência nas transações comerciais. Ele compara preços online em segundos e só vai até a loja física, ou permanece nela, se houver motivos compensatórios. 

Conforto, praticidade, agilidade e ambiente bem ajustado fazem parte desses motivos. O shopping que entende isso pode investir em soluções que vão além do marketing tradicional, adicionando a gestão inteligente da energia como fator tão importante quanto a estratégia comercial. 

Quais os benefícios da Telemetria durante a Black Friday de um shopping? 

Os lojistas dependem de um ambiente favorável para converter visitas em vendas. Por isso, a Telemetria ajuda o shopping a manter condições ideais durante todo o período de alta demanda, beneficiando diretamente quem vende e quem compra. Confira os dois benefícios principais. 

Acompanhamento em tempo real e previsibilidade através de dados históricos: da climatização à operação das lojas 

Durante a Black Friday as decisões precisam ser rápidas e baseadas em dados históricos. Com o uso da Telemetria é possível: 

  • supervisionar o consumo de energia em transformadores e circuitos críticos. 

  • atuar em conjunto com o sistema de ar-condicionado, evitando desperdício em áreas comuns; 

  • automatizar a iluminação em setores estratégicos que atraem consumidores; 

  • identificar anomalias em equipamentos críticos (como motores, sistemas de refrigeração ou subestações) ainda no início, antes que impactos maiores surjam. 

  • monitorar o nível de reservatórios como forma de mitigar riscos de desabastecimento. 

Esses ajustes automáticos e manuais garantem operações mais eficientes e ambientes mais confortáveis, elementos diretamente relacionados ao aumento da conversão na Black Friday. 

Decisões baseadas em dados: ROI e previsibilidade para o gestor 

Adotando a Telemetria em shopping, um gestor tem em mãos indicadores claros que justificam investimentos, orientam planejamento e facilitam a comunicação com a diretoria. Esse sistema fornece alguns dados estratégicos como: 

  • redução percentual de consumo por horário; 

  • economia acumulada por loja ou unidade; 

  • comportamentos de pico comparados a períodos anteriores; 

  • projeções de economia e payback baseado em dados reais. 

Como um shopping pode unir Black Friday e Telemetria de forma eficiente? 

Algumas aplicações da Telemetria potencializam os resultados da Black Friday do início ao fim da ação. Veja como implementar esse sistema de monitoramento de energia de forma eficiente. 

Antes 

Antes da Black Friday, a Telemetria já está coletando dados históricos sobre padrões de consumo, horários de pico e comportamento dos sistemas. Essas informações proporcionam ao gestor antecipar demandas e preparar a infraestrutura para suportar o aumento de fluxo no shopping. 

Durante 

No dia da Black Friday, o monitoramento segue continuamente. Com um dashboard personalizado é possível acompanhar temperatura, consumo energético, funcionamento de equipamentos e até níveis de reservatórios. Qualquer desvio gera alerta imediato, permitindo que equipes ajam antes que o problema afete clientes ou lojistas. 

Depois 

Após a Black Friday, os dados coletados são consolidados em relatórios que mostram o que funcionou bem e onde houve oportunidades perdidas. Essas análises alimentam estratégias para Black Fridays futuras e outros eventos de grande movimento, criando um ciclo de melhoria contínua baseado em informações reais. 

Gestores que optam por essa abordagem registram economia de energia, menos reclamações de lojistas sobre condições operacionais e maior satisfação dos consumidores. Por consequência, a conversão de vendas aumenta, já que o ambiente favorece a permanência e a decisão de compra.  

A Comerc é referência em Telemetria e Eficiência Energética no varejo 

A Comerc Energia desenvolveu uma tecnologia proprietária de Telemetria, com controle total sobre a solução, desde os dispositivos de coleta até os dashboards em nuvem. Essa autonomia garante visualização completa para nossos clientes, integrações específicas para cada negócio e suporte técnico direto com quem realmente entende a ferramenta. 

Entre os nossos diferenciais estão: 

  • suporte consultivo completo, do diagnóstico à implementação; 
  • projetos de Eficiência Energética em que a Comerc realiza o CAPEX, permitindo que o varejista pague apenas com parte da economia gerada; 
  • portfólio robusto de geração renovável que apoiam metas ESG; 
  • histórico de resultados comprovados em varejo, indústria e grandes redes nacionais. 

A Black Friday é uma oportunidade estratégica para aumentar vendas e a Telemetria torna esse potencial ainda maior. Com dados em tempo real, um shopping pode reduzir custos, melhorar a experiência do consumidor e aumentar a conversão de forma direta e mensurável. 

Se o seu negócio varejista precisa de mais eficiência, previsibilidade e performance, conheça nossa solução de Telemetria para empresas e saiba como transformar energia em resultados.